Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles des visiteurs sont collectées et traitées lorsqu'ils utilisent le formulaire de contact du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable de traitement
Le responsable du traitement des données est la société Khompta SAS, éditrice du service ExternaSales.
- Dénomination : Khompta SAS
- Adresse : [À COMPLÉTER]
- SIREN / SIRET : [À COMPLÉTER]
- Contact : contact@externasales.fr
Données collectées
Les données personnelles sont collectées uniquement via le formulaire de contact du site. Aucune autre collecte n'est effectuée. Les données concernées sont :
- Nom du cabinet
- Nom du contact
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Message
Finalité du traitement
Les données sont traitées dans le seul but de traiter votre demande de devis et d'assurer la prise de contact commerciale qui en découle. Elles ne font l'objet d'aucune autre exploitation.
Base légale
Le traitement repose sur l'intérêt légitime précontractuel : il répond à une demande initiée par le visiteur lui-même via le formulaire de contact.
Destinataires des données
Les données sont destinées exclusivement à l'équipe commerciale ExternaSales / Khompta. Elles ne sont ni cédées ni vendues à des tiers.
Techniquement, les soumissions du formulaire de contact sont archivées via l'extension WordPress Flamingo, à la suite de leur envoi, afin d'assurer le suivi des demandes.
Durée de conservation
Les données sont conservées pour une durée de [À COMPLÉTER — proposition : 3 ans à compter du dernier contact]. À l'issue de cette période, en l'absence de suite commerciale, elles sont supprimées.
Cookies
À ce jour, le site n'utilise aucun cookie de suivi (tracking) ni outil de mesure d'audience (analytics). La présente politique sera mise à jour si un tel outil venait à être ajouté ultérieurement, avec les informations correspondantes sur les cookies déposés et la gestion du consentement.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit d'opposition
Ces droits peuvent être exercés à tout moment par e-mail à l'adresse contact@externasales.fr.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), autorité de contrôle française en matière de protection des données personnelles : www.cnil.fr.
Lien avec les mentions légales
La présente politique de confidentialité porte sur le traitement de vos données personnelles. Les informations relatives à l'éditeur du site et à son hébergement figurent dans les mentions légales.
Document à faire valider juridiquement avant mise en ligne. Les champs marqués [À COMPLÉTER] doivent être renseignés avec les données réelles de la société et la durée de conservation retenue.